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ダメな接客… レシートくださいと言わないとくれない店員なんなの?なめてんの?教育どうなってんの?

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493: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 00:27:10.43 ID:9QXmjKVE

レシートくださいと言わないとくれない店員なんなの?
若い女だからってなめてんのか?
そこのコンビニ店員の教育どうなってんの?
タヒねよ
レジをしたことあるがレシートを頑なに避けて
おつりだけを無言で貰う糞DQN客のが少数だろが
(こういう客に初めて会ったとき何が起こってるのか理解できなかった)
レシートいらない客は大抵レシートを貰って専用のレシート入れに入れるだろ
言われないと渡さないってどうなってんの

512: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 14:39:52.92 ID:iWmy6bGr
ファストフード店だけど、何も言わずにトレイの端に置いてる
欲しかったら持っていけ、要らなかったらゴミと一緒に捨ててくれ、と
それでも置いてあるのに「レシート!」と怒り出す客や「要らねえよ!」と睨む客がいる
だからどうしろと…


513: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 14:44:35.78 ID:6Gd8v3HW
>>509
黙って渡しちゃえばいいんだよ。

514: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 15:01:20.17 ID:OIzbZiHV
>>513
言わなきゃ言わないで、マニュアル無視するなと店長に怒られるんだぜ

515: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 15:04:21.62 ID:1hoSQiYT
>>513
だよな。
客にレシート渡すの当たり前じゃん。

516: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 15:15:00.26 ID:9MJqisGh
>>515
だからそれで怒る客がいるのが問題なんだって
当たり前のことなんてちょっとしたことで逆転するんだよ

517: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 15:18:36.68 ID:5orfBkkK
>>508
歯医者で保険外治療の時、「領収書要らないから安くして。」と言えば安くしてくれることもある、と知り合いが言ってた。

518: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 15:22:16.48 ID:OIzbZiHV
ちなみに、レシートいらない人の中にはいらないとも何も言わず、
レシートだけサッとよけて小銭だけ受け取ろうとする人もいる
無理やり渡そうとか無理無理w
あの一瞬の攻防は正直ちょっと胸熱ww

519: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 15:31:25.97 ID:XBgajLrx
>>508
503-504はレシート出す出さないが脱税につながるって話をしてんじゃない
レジ通さずに電卓叩いてる店があったらそれは売上を帳簿につけずにちょろまかしてるよってこと
タイムサービスだけ別伝票とか、そういうことやってる店にありがち

521: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 15:54:59.20 ID:Klw2YzYu
>>520
以前どっかで書いた事有るけど昔働いてた店でやられた>店員のちょろまかし
自分は厨房担当で、出数と売上伝票と合わなかったから厨房で数がわかるようにして
数日様子を見たらとある店員がランチタイムのレジ担当の時にだけ発生する事が判明した
支配人に相談したが、結局お咎めなしだった(伝票と売り上げ自体は一致するから)

その後その店員は注文端末を使う店に移動になって暫くしたらやめてしまった

522: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 16:07:28.32 ID:JByJdG2L
安い賃金で最高レベルの接客を強いられる店員にしてみたら
売り上げをちょろまかしでもしなきゃやってられないってことか

523: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 16:17:29.39 ID:6Gd8v3HW
犯罪者の言い訳ってそんなもんか・・・

528: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 19:29:07.37 ID:AGfXwSkD
コンビニで小計のまま預かり金も入金しないで自分が立ち去るのをぼーっと待ってる店員がいた。
レシートを要求したよ。

俺の中ではそいつは要注意店員。まだそのまま働いているけどね。

530: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 20:48:18.11 ID:IWFsPPt+
景気の悪い時代に売り上げをごまかすなんてありえない。
ポスの発達した今日、売り上げをごまかせば利益率に異常がでてくるし、
まともにやっていても利益ギリギリなのに売り上げごまかせば赤字になる。
赤字になるデメリットのほうが大きい。

531: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/07(金) 22:02:38.20 ID:lLKbKJCu
>>494
クズはタヒねや

いらない人ばかりならレシート入れなんか置かなくていい
自分はいらないときはレシート入れにいれる
レシートいらない人の大半は無言でレシート入れに入れている
あとは『いらない』と言う
レシート渡してぶちギレするおまえみたいなマジキチはごく少数
(この部類のやつがクレーマーになるんだよ)
おまえがいらないからって他人もいらないと決め付けるなよクズが
先に言えばいい?じゃあおまえが先にレシート必要か聞けば?バカじゃね

いきなりレシートいります宣言されたら
レシートを当たり前のように渡す店員ならば『なんだこの客』と思うだろう
先に言ってどうなる?渡すのが当たり前の店員なら失礼な発言だ
レシートいります宣言するやつなんか見たことないわ。
そんなことする人なんかいないから。
そんなこと言われたら店員は聞き間違えたり、言い間違えたのか?と思い
『レシートはいらない客』と
思い違いするかもね
店員が渡さなかった時に『レシートください』だろ
人を尊重しろ

>>510
そう思っている店員多いよね
それがことごとく外されているわけなんだが
若い女ってだけで

536: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2012/12/08(土) 05:00:17.20 ID:1Bn4DFWE
土方みたいな奴はほぼ必ずレシートを受け取らない
レシートですと言って渡すと何でそんなもの寄越すんだ殺しそうな目で睨んでレシート入れに放り込む
そういう奴でも職場の買い出しとかで店に来ると「領収書」と横柄に要求する

引用元: ダメな接客、ダメな客part85

1001: 以下、他サイトのオススメ記事 2017/11/23(木) 14:10:12 ID:kijo2ch.net

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