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スニーカーを購入。店員何かトラブルがあったら後日でも対応いたします」2ヵ月後、私『サイズが合いませんでした』店員「その商品はうちで売ってませんでした」 → 私『え?』

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857: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)15:06:08 ID:h0C
とある靴屋A店で靴を買ったんだ
別に高価でもなんでもない、Adidasの2万ほどのスニーカーなんだけどさ
私の足は左右で大きさが1.5センチも違って、大きい左足は親指から小指までの幅が広いんだ
店員に相談して2人で選んだのがAdidasのスニーカーで、買った時にこう言われた

「履いていて何かトラブルがあったら仰ってください。後日でも対応いたします」
買ってから暫くは仕事が忙しくて履く暇がなかった
ようやく履く機会ができたのは一月後
その時に一日履いて右足が脱げたりしてガバガバなことに気づいた
更に別の日に履いたら、左足の親指側の出っ張ってる骨の部分と小指が圧迫されて凄く痛い
お店に再度行ったのは購入してから二ヶ月後
そしてスタッフの女性を捕まえて靴のトラブルを伝えたんだ
すると今の靴のトラブル解消ではなくて、新しい靴の購入ばかりすすめられた
私は今の靴を履き続けたいんだと伝えたら、「ちょっとお待ちください」と言って消えた
暫くするとスタッフが戻ってきて「店長に確認とりました、対応するのはうちで売ってる品物だけです」とドヤ顔された
この靴、ここで買ったんだけど・・・と伝えると、また「ちょっとお待ち下さい」と消えた
そして戻ってくるなり、「その商品はありませんでした」とまたドヤ顔
もういいや・・・と諦めて店を出た
初めて自分で買ったスニーカーで奮発したのに、今後どんな店で靴を買えばいいのか解らん


858: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)15:20:05 ID:DKV
>>857
ABCマートは安売り店だろう。
そんな店にアフターサービス期待するのが間違ってる。

そして2万の靴で購入後、2ヶ月経ってからのフォローは期待しすぎだ。
上げ膳据え膳でフォローして欲しいならダイアナなど
金はとるがアフターケアも行うような店で最初から買うべき。

安売り店は自分で探して、自分で調べて、値段だけで買う店。
それ以上を求めちゃいけない。
相談も「靴が合わないからサイズ調整用の中敷きと靴広げる用のキーパーが欲しい」と言えば対応してもらえただろう。
「靴が合わないんだけど」だけじゃクレームか交換返金希望としか思われない。
靴よくわからんから店員にお任せしたいって思うなら、せめてシューフィッターのいる店を探そう。

859: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)16:01:25 ID:h0C
>>858
ABCマート?
そんな名前の靴屋は近くにない
足が特徴あって、高校の学校指定の靴も特注の使ってるって伝えたら
「当店に任せて下さい」と自信満々に言われたし、「不調があったら何時でも来て下さい」と言われて購入決めたのに
シューフィッター?もはじめて聞いた
お魚みたいな名前だね

860: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)17:16:32 ID:Vv0
そんな特殊な足をしていて高校の学校指定の靴も特注のものを使っているのにシューフィッターを知らないんだ
そういう人こそいろいろネットで調べて知識ついてそうだけどね

2ヶ月履いて結局合わなかった靴を「履き続けたいんだ」と言われても、小売店が対応できるとは思えないけどなあ

861: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)17:28:31 ID:h0C
>>860
学校指定の靴も普通に地元のちっさい靴屋で買ったよ
普通の靴が合わなくなったのは高校に入った辺りから
それまではサイズの大きな靴買えばよかったんだけど成長したらそうもいかなくなった
通学も学校指定の靴だから靴屋で事情言えば幅広の靴を用意してくれたし、右足だけワンサイズ小さいのも当たり前だった
大学からはクロックスで凌いでたし

自分で調べたよ、運動靴に強いっていうお店
ちゃんとスタッフにも相談してるじゃん
それで対応しますと言ってくれたから買ったんだけどな
スタッフにはもともと「暖かくなったらジョギングで使いたい」って言って選んでもらってたから、すぐに履かないのも相手は承知の上だったよ
他に4万とか5万の靴がある中2万の靴だから、そりゃ店からしたら重きをおかない客かもしれないけどさ
バイトして学費やりくりしてやっと買えた靴なのにこの対応されてガックシだよ
まだ履ける靴にも申し訳ないけど、一度でも履いた靴は返品不可だし、捨てるしかない

862: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)17:37:22 ID:Om7
子供の頃ちょっと大きい運動靴だとつま先にティッシュ詰められたの思い出したw
うちの子が幼稚園の頃買った靴には中敷が余分についてて
ゆるければ2枚重ねしてちょうど良くなってきたら1枚にするっていうもの
ぶかぶかの方にもう一枚中敷を敷いてみたら?
シューフィッターさんに選んでもらった靴は本当にぴったり合うので
一度住んでる所の店探して行って来た方がいいよ

863: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)17:41:19 ID:h0C
>>862
グーグル先生にシューフィッターと住んでる町名いれて検索したら、私が靴買ったA店が出てきた・・・
シューフィッターの人いたらしい

864: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)17:58:29 ID:Om7
>>863
たまたま居ない時に接客されたのかな?
私がはじめてシューフィッターさんに見てもらったときは
あちこち色んな角度を計測して
力の入り具合とか体重のかけ方とか歩く時の癖みたいなのも
色々説明してもらったよ

うろ覚えだったので今ググってきたけど
アシックス直営店だと3D測定してもらえるよ
価格もそんなに高くないみたい

865: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)18:02:03 ID:7PR
その店員は買った時の店員じゃないんだよね?
外れ店員で店長に話ちゃんと伝わってなかったんじゃないか?

867: 名無しさん@おーぷん 2015/04/06(月)18:08:08 ID:h0C
>>864
ありがと
探してみたけど私の地元の県にはなかった

>>865
解かんない
上では端折って書いたけど、二回目も調べた際に店長に売ってたか確認行って、店長からそれうちの商品じゃないって言われたらしいよ
それで諦めた

1001: 以下、他サイトのオススメ記事 2017/11/23(木) 14:05:07 ID:kijo2ch.net

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